О персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор

Садоводческое некоммерческое товарищество «Елизаветинское»

ИНН

4716048071

Адрес

188653, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, тер. СНТ Елизаветинское, ул. Кольцевая, зд. 5

Реестр операторов ПДн

№ 78-24-066716 (приказ № 623 от 23.10.2024)

Ответственный

Нестеров Александр Михайлович

Связаться

+7 921 598-98-28, kpelizavetinskoe@gmail.com

Что хранит портал и зачем

• Учетная запись: имя, почта (она же логин), телефон, участок и кем вы ему приходитесь — чтобы пустить в кабинет жителя и связаться по делам поселка. Пароль хранится только в зашифрованном (необратимом) виде.
• Пропуска: номера и марки машин, имена гостей, даты — для пропускного режима. Видят вы и дежурный КПП.
• Заявки, заявления, сообщения о нарушениях, идеи, объявления, голоса в опросах — то, что вы сами пишете на портале. Кто что видит, подписано у каждого раздела.
• Спасибо соседям: кому и за что вы сказали спасибо. Слова и имя автора видит только семья участка-получателя (имя — если вы не выбрали «не показывать, от кого»), остальные соседи — только число за год.
• Взносы и долги — по данным бухгалтерии товарищества. Вы видите только свой участок, все — только правление.
• Технические сведения: вход и выход, ошибки, тип устройства и браузера, размер экрана — чтобы портал работал на любых телефонах и компьютерах. Адрес IP запоминается только вместе со входом — для защиты от взлома.
• Вопросы ИИ-помощнику и его ответы — чтобы администратор портала проверял, верно ли помощник отвечает, и улучшал его. Видит только администратор.

Где хранится

На сервере товарищества в Ленинградской области (Россия). Копии базы — там же, раз в сутки, хранятся 14 дней. Обработка смешанная: на портале и на бумаге в правлении.

Кому и когда данные могут уходить

Только перечисленным ниже сервисам, только в описанных случаях и только в нужном объеме. Часть из них находится за рубежом.

• Anthropic (США) — ИИ-помощник по порталу

  Что: текст вашего вопроса и найденные на портале общедоступные материалы. Имя, почта и участок не передаются. Не пишите помощнику персональные данные. Вопрос и ответ 90 дней хранятся на портале для проверки качества.

  Когда: только когда вы задаете вопрос помощнику на портале или в Telegram.

• Anthropic (США) — распознавание документов

  Что: загруженный документ (протокол анализа воды, отчет геологии, документ поселка), чтобы заполнить форму. Результат — черновик, его проверяет человек.

  Когда: только когда вы или правление нажимаете «Заполнить по документу» / «Прочитать документ».

• Telegram (ОАЭ, ЕС)

  Что: ваш Telegram-аккаунт и уведомления портала: гость прибыл, номера машин, ответы правления, свет и вода.

  Когда: только если вы сами подключили Telegram в профиле; отключить — /stop в боте или в профиле.

• Почтовый сервис правления (если это Gmail — Google, США)

  Что: ваш адрес почты и письма со ссылкой для входа, сброса пароля или приглашения.

  Когда: только когда портал отправляет вам такое письмо.

• Службы уведомлений браузеров (Google, Apple, Mozilla, Microsoft)

  Что: адрес подписки вашего устройства. Текст уведомлений зашифрован, службы его не видят.

  Когда: только если вы включили уведомления на телефон.

Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Сколько хранится

Пока вы пользуетесь порталом. Удалите учетную запись — ваши данные удаляются или обезличиваются, кроме того, что товарищество обязано хранить по закону (например, протоколы собраний и бухгалтерия). Технические сведения об устройствах — не дольше 180 дней, журналы ошибок — 30 дней, вопросы помощнику и ответы — 90 дней.

Ваши права

• Узнать, какие данные о вас хранятся, и исправить их — «Мои данные» в профиле или запрос правлению.
• Отозвать согласие и удалить учетную запись — письмом на kpelizavetinskoe@gmail.com или заявлением в правление.
• Отключить Telegram, уведомления на телефон и не пользоваться помощником — в любой момент, остальное продолжит работать.
• Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что права нарушены.